律自由全流程自助辅助服务上线5月20日律自由全流程自助辅助服务上线发表时间：2024-05-20 21:51
【5月20日产品升级说明】 随着近期大模型技术的不断迭代，进一步提升了律自由一站式全流程自助服务的体验。但同时法律服务作为最专业的服务领域之一，我们同样面临着服务流程复杂、方案灵活性强、精准度要求高、专业及经验泛化难等等一些列需要我们和AI共同攻克的难点。 经过前一阶段的研发工作，我们对复杂的法律服务流程进行了更为深度的拆解，并以更清晰和通俗的方式展示给用户，同时，我们精准的为各个服务节点匹配了目前最强的模型能力，最大限度提升全自助服务体验，也为下一阶段其他法律服务产品的推出打下了基础。 值得一提的是，更为精细的业务拆分为大模型的能力带来了新的挑战，因此本次更新我们针对目前大模型表现欠佳的环节推出了人工及律师辅助服务，避免用户的法律需求因技术的阶段性延迟而得不到很好的满足，同时辅助服务也为有进阶法律需求的用户提供了平价解决方案。 人工辅助是现阶段全球人工智能技术普及和推广的主要手段，律自由自助辅助服务也将作为我们实现高质量全自助服务前的过渡方案并长期存在，此次更新是该服务的首次亮相。
律自由对复杂的法律服务流程进行了深度的拆解和划分，以便于用户理解和操作的展示，在为其提供全流程服务的同时也针对流程中单个节点提供服务。
律自由将自主研发的AI技术、法律服务流程、法律服务参与者进行了的深度融合，在自助服务的基础上推出辅助服务，进一步丰富了以下服务体系:
法律服务的核心之一在与对当事人的问题是否能有深度的理解，并在各个环节中提供高质量的服务。而非仅限于简单的咨询。因此本次律自由技术架构中，法律服务流程设计引擎是重要的更新。我们将AI在服务节点的能力、律师各项专业能力进行原子化，通过流程引擎进行灵活组合。在律自由的法律专家团可以通过此工具针对客户的案情、标的、预算等等情况灵活组合法律服务方案、设计出合理的服务流程并快速验证和推出更优质的法律服务。  |
